כללים לבחירת חוקרים פרטיים

דרך מנועי החיפוש באינטרנט נוכל למצוא מגוון רחב של בעלי מקצוע, ביניהם גם נותני שירות בתחום החקירות. כמו עם כל בעל מקצוע אחר, יש כללים ברורים גם לבחירת חוקרים פרטיים ומשרדי חקירות.

מנועי החיפוש באינטרנט נותנים לכולנו גישה פשוטה ומהירה להיצע רחב ומגוון של בעלי מקצוע. בכל עת שנרצה למצוא חוקרים פרטיים או משרד חקירות, נוכל פשוט להכניס את מילות המפתח המתאימות, ונקבל תוצאות רבות. השאלה היא, איך בוחרים את החוקר הפרטי הנכון? כמו עם כל בעל מקצוע או נותן שירות אחר, יש כמה כללי זהב לבחירת המשרד או החוקר המתאים.

לפני הכל, חשוב לציין כי חקירות פרטיות הן תחום שדורש את מלוא הדיסקרטיות מנותני השירות. זה פחות משנה איך אתר האינטרנט של החוקרים או משרדי החקירות נראה, הרי בעזרת טכניקות נכונות, כל אחד יכול לעצב את האתר שלו היטב ולתת את הרושם שהאנשים שעומדים מאחורי האתר הם מקצוענים ואמינים. אבל בפועל לא תמיד כך הדבר. על כן, דבר ראשון שצריך לבדוק לפני שבוחרים חוקרים פרטיים הוא רישיון לביצוע חקירות. במידה ומדובר במשרד חקירות, צריך לבדוק גם שיש רישיון לניהול המשרד מטעם משרד המשפטים. בלעדי הרישיונות האלה, אין טעם בפנייה אל החוקרים, ביצוע החקירה ותשלום עבורה, משום שהחקירה תתבצע שלא כחוק.

דבר נוסף שצריך לבדוק הוא את המיקום של אתר האינטרנט במנוע החיפוש של גוגל. כמובן שיש דרכים להביא את האתר קדימה, אבל כיום, גוגל שמה דגש על איכות, ואם אתר אינו איכותי, ניסיון להביא אותו קדימה בעזרת קידום אורגני לא יצליח. התוצאות הממומנות גם הן מקור טוב למציאת חוקרים, כי התוצאות האלה כרוכות בתשלום, מה שמעיד על רצינות.

כלל שלישי לבחירה נכונה הוא הניסיון בפועל שיש לחוקר או למשרד החקירות, ודבר זה נמדד לפי שנות הניסיון. כמו כן, יש לבחון את ההתמחות הספציפית, למשל חקירות בתחום האישות, חקירות כלכליות וכדומה. בדקו איזה ליווי, ייעוץ, מידע ותמיכה יכולים לתת החוקרים והמשרדים על בסיס הניסיון שהם צברו. אם באתר האינטרנט יש עמוד מאמרים, כדאי להיכנס ולקרוא אותם, ולבדוק האם התוכן רלוונטי וענייני. בנוסף, שימו לב שבכל האתר אין חשיפה של פרטים דיסקרטיים של חקירות ולקוחות קודמים.

כלל רביעי הוא האופן שבו ניתנת הצעת מחיר. אי אפשר לנקוב במחיר ברור בשיחת טלפון, וצריך לעשות זאת בארבע עיניים, אז אפשר לדון במקרה הספציפי ולבחון אותו לעומקו. שימו לב לא רק למחיר, אלא גם להיצע הפתרונות שהחוקרים מוצאים למקרה הספציפי שלכם.

אם כן, חיפוש דרך האינטרנט יכול להיות מבלבל, בשל ההיצע הרחב של חוקרים ומשרדי חקירות. עם זאת, מדובר בחיפוש ראשוני הכרחי, ויש להרים את הטלפון רק לחוקר עצמאי או משרד חקירות שנראה מהאתר שלהם שהם לגיטימיים.

משרד חקירות לאיתור מטרידים טלפוניים

הטרדה טלפונית נחשבת לעבירה קלה אומנם, אבל היא עבירה פלילית לכל דבר. אם גם אתם סובלים מהטרדות טלפונים, משרד חקירות יוכל לעזור לכם על ידי איתור המטרידים.

אומנם התקשורת לא מציגה הרבה סיפורים הקשורים להטרדות טלפוניות, אבל מדובר בתופעה נפוצה למדי, וברוב המקרים המוטרדים לא מקבלים מענה מגורמי האכיפה. משרד חקירות יכול לעזור בתהליך של איתור המטרידים הטלפוניים, ועל אף שהוא אינו גורם אכיפה כלשהו, הוא בהחלט יכול להגביר את תחושת הביטחון, כי הוא מבצע את הפעולות הנדרשות כדי לשים סוף לבעיה.

הנחיות משטרת ישראל

במקרים של הטרדות טלפוניות, משטרת ישראל נותנת את ההנחיות הבאות:

-          במידה והמטריד הוא לא מישהו שמכירים, כדאי להחליף את מספר הטלפון בבית. רצוי אף לחסום את המספר, וגם להשתמש בשירות שיחה מזוהה של בזק כדי לעקוב אחר פירוט השיחות הנכנסות אל מכשיר הטלפון.

-          אם מכירים את המטריד, אפשר להגיש תלונה במשטרה ולמסור את כל הפרטים הידועים אודות המטריד לשוטרים המטפלים בנושא.

-          אם ההטרדות ממשיכות, כדאי להקליט את השיחות עם המטרידים, כדי שאפשר יהיה לזהות אותו תוך השוואת הקול שלו עם קול החשוד. רצוי לתעד כמה שיותר שיחות כאלה, ולשים דגש על רישום תאריך ושעה של השיחות. הקלטת תוכל לשמש כראיה בבית המשפט, והיא תהיה יעילה במידה ויש בה איומים מצד המטריד.

מה המשטרה עושה?

בדרך כלל, המשטרה לא מטפלת בתלונות מעין אלה, והן נסגרות מפאת חוסר עניין לציבור. עם זאת, המשטרה יכולה לפנות לבית המשפט ולקבל צו שיורה למחלקת הביטחון של חברת הטלפונים או חברת הסלולאר להפיק דו"ח פירוט שיחות נכנסות לקו המבוקש שאליו מגיעות השיחות המטרידות.

דרכים לאתר את המטרידים

אם השיחות מתבצעות דרך קו טלפון שמספרו חסוי או בלתי מזוהה, יש דרכים לעקוף את המחסום הזה ולאתר את המטרידים. במידה והמספר לא מזוהה או חסוי, צריך משרד חקירות שיטפל בנושא.

כשאלה שיחות ממספר מזוהה, מומלץ תחילה לפעול באופן עצמאי כדי לאתר את המטריד, או לפחות לזהות אותו. אפשר להתקשר למספר של המטריד ממספר לא מזוהה, ולנסות לזהות את קולו. בעת הצורך, ניתן להשתמש בדרכים ערמומיות, ומבלי להזדהות, כדי להוציא ממנו פרטים.

אין ספק ששירות של משרדי חקירות הוא האופציה הכי טובה, גם אם מדובר במטריד מזוהה, וגם אם השיחות הן ממספר שאינו חסום. הסיבה לכך היא שטיפול בנושא בידיהם מאפשר שימוש בראיות בבית המשפט בצורה חופשית יותר, בלי מגבלות ותנאים. וכמובן, הניסיון של חוקרים פרטיים בנושא שיחות מטרידות יזרז את כל התהליך וישים סוף לתופעה הרבה יותר מהר.

חוקר פרטי – עולם ומלואו של עניין ואתגר

אחד המקצועות הניתפסים כמרתקים ביותר הוא ללא ספק זה של חוקר פרטי. אם מדובר בהשפעה מסרטי קולנוע או סדרות טלוויזיה שונות, תמיד נידמה כי זהו מקצוע עתיר עניין ופעילות.

הטלוויזיה והקולנוע יצרו אצל רבים מאיתנו תפיסות שונות לגבי דמויות ובעלי מקצוע בענפים שונים, וללא ספק אחד מאותם מקצועות שתמיד ניראים לרובנו קסומים הוא זה של חוקר פרטי כלשהו.

החוקר תמיד ניראה שרמנטי, ערמומי ומתוחכם והעבודות שלו תמיד קשורות לפרשיות רצח, שוד אלים או היעלמות מסתורית. כל אלו יחדיו יוצרים מאין אשליה של מקצוע חלומי.

עם כל זאת, המציאות מעט שונה מהעולם ההוליוודי והמקצוע של חוקר פרטי כיום כולל בתוכו המון אספקטים שנוספים לאלו של ערמומיות, תחכום ופתרון תעלומות.

חוקר פרטי כיום צריך להיות בעל יכולות טכנולוגיות מגוונות במטרה להפעיל ציוד מעקב מתקדם, אם אלו מצלמות סמויות שניתן לשתול בנקודות רגישות במשרד או בבית של מי שמבוצע מעקב לגביו, מיקרופונים ארוכי טווח שיאפשרו להאזין לשיחות כאשר הנעקב חושב שהוא מחוץ לטווח שמיעה של מישהו וכמובן ציוד הקלטה שיאפשר אגירה של כל החומרים הללו, הן של וידאו והן של שמע ואפשרות עריכה שלהם לנקודות החשובות למבקש המעקב.

חקירות פרטיות מבוצעות כיום במגוון נושאים וכל אחד מהם דורש מהחוקר יכולות טכנולוגיות גבוהות כפי שציינו, כמו גם יכולת לגלות סבלנות ארוכה בעת מעקבים סמויים אחר הנעקב, מעקבים שלעיתים אורכים שעות ארוכות ואף ימים מלאים עד שמגיעים לתוצאה חיובית למעקב שתועיל ללקוח ובנוסף לכך יכולת ניתוח מצבים שונים אפשריים כמו היכן לחכות לנעקב, כיצד לפתות אותו לאמר משהו מפליל או לבצע פעילות מפלילה וכדומה.

כל חקירה שונה מרעותה שכן חלק מהחקירות אישיות ובמטרה לגלות בעל או אישה שמנהלים רומן מחוץ לנישואין, חקירה שמנהלים לפני נישואין בין צד עשיר לצד עני יותר, הוכחות של עבריינות בסכסוכי שכנים וכדומה. חלק מהחקירות כלכליות ומבוצעות כדי להוכיח יכולת עבודה של הנעקב אם הצהיר אחרת, בדיקת חשבונות בנק של בעל\אישה בטרם גירושין, חקירות של מהימנות עובדים ועוד.

כל חקירה והייחוד שלה, כאשר בכולן על החוקר להיות איש מקצוע מיומן ובעל ראש פתוח וחשיבה מהירה לקלוט מתי וכיצד הוא משיג את התוצאות הטובות ביותר לקוח שלו ולא משנה אם מדובר בחקירה אישית או כלכלית מסחרית.

כל אלו מרכיבים מציאות שונה הנוגעת לחוקרים פרטיים, כזו ששונה ממה שניבט מהטלוויזיה או הקולנוע, מציאות של עבודה קשה, ממושכת, מרוכזת, תוך כדי שימוש במגוון עזרים ואביזרים לביצוע המשימה, והכל תוך כדי הבנה וידע בנושא המעקב ויכולת לנסות ולהביא לתוצאה הטובה ביותר בסיום הפרוייקט שהוטל עליו.

אז אם אתם חושבים שאתם עונים לכל מה שציינו במאמר זה, ואתם בנויים להיות חוקרים פרטיים, אנו מציעים לכם לנסות זאת, אך אם אתם מופתעים ומבינים שהמקצוע הזה, כמו כל מקצוע אחר, חופן בתוכו עבודה לא מועטה ולאו דווקא נוצצת אז כדאי שתמשיכו לצפות בבעלי מקצוע אלו על המרקע בלבד.

בחירת משרד חקירות

כדי לבחור את משרד החקירות הנכון, צריך לבדוק כמה פרמטרים, כמו תחום ההתמחות של המשרד או החוקר הפרטי, הימצאותו של רישיון לעסוק בחקירות ולתפעל את המשרד והניסיון של החוקרים.

 חקירות פרטיות הן משהו שדורש הרבה תכנון, תוך שמירה על דיסקרטיות ויצירתיות. כמו כל מקצוע אחר, יש חוקרים טובים יותר ויש טובים פחות. כדי להשיג חקירה מוצלחת, אנחנו צריכים לבחור משרד חקירות בצורה הנכונה.

משום שלתוצאות חקירה פרטית יש חשיבות רבה, אם זו חקירה בתחום האישות, חקירה פלילית או אחרת, צריך לבחור באופן קפדני את המשרד שאותו אנחנו בוחרים כדי לבצע את החקירה.

לפני הכל, צריך לבדוק האם למשרד יש רישיון בפועל על פי חוק. דבר שני, צריך לבדוק את המומחיות של המשרד או החוקר, שכן יש כמה סוגים של חקירות וכל אחת בעלת מאפיינים אחרים.

דבר שלישי, יש לבדוק את המקצועיות של המשרד כדי לוודא קבלת שירות טוב ואיכותי, שכולל יעילות, יצירתיות, דיסקרטיות ונאמנות ללקוח.

רישיון- המשרד חייב לפעול עם רישיון.

החוק אומר שאדם יכול לפתוח משרד בתחום החקירות רק אם עבד כחוקר פרטי 5 שנים לכל הפחות. כל העוסקים בתחום צריכים להיות בעלי רישיון או להיות בתקופת האימון שנדרשת כדי להשיג את הרישיון. הרישיון ניתן על ידי ועדת רישוי מיוחדת, והוא מותנה בכללי כשירות כאלה ואחרים.

מומחיות- כאמור, יש סוגים שונים של חקירות, וצריך לבדוק איזה חוקר פרטי וילקו עוסק ומתמחה בסוג החקירה שאנחנו צריכים.

אם חייבים לכם כסף ואתם רוצים לבדוק לגבי מצבו הכלכלי של החייב, שטוען כי הוא במצב כספי שאינו מאפשר לו החזר החוב, החקירה הכלכלית תמצא עבורכם את התשובות. אם אתם חברת ביטוח ואתם חושדים במרמה מצד מבוטח, חקירות הונאה היא החקירה אותה אתם צריכים.

ולבסוף, אם אתם חושדים שבני הזוג בוגדים בכם, חקירת אישות היא החקירה הנכונה במקרה שלכם.

בכל עת שאתם פונים אל משרד חקירות פרטיות, תבדקו היטב האם המשרד עוסק ומומחה בסוג החקירה שאתם צריכים לבצע, ואם כן, בדקו את היקף הניסיון בביצוע חקירה זו.

מקצועיות החוקר- חוקרים פרטיים מוכרחים להיות אמינים ומקצועיים, כדי שאתם תוכלו לחשוף בפניהם כל מידע שתרצו, בין אם הוא יכול לעזור לחקירה ובין אם לא.

החוקרים צריכים לדעת להבחין בין עיקר לתפל ולסנן את המידע שבידיהם בהתאם לפני שהם מוסרים לכם אותו.

יצירתיות ותושייה הם שני דברים שצריכים להיות חלק ממארז הכלים של חוקרים פרטיים מקצועיים.

רק כך הם יוכלו לנהל את החקירה בצורה הכי טובה עבורכם.

לסיכום, רישיון לפי חוק הוא הקריטריון הראשוני והחשוב מכל.

אחר כך, שימו לב לסוג החקירות שבהם החוקרים והמשרדים מתמחים, וחפשו מאפיינים אישיותיים נכונים (דיסקרטיות, יצירתיות ונאמנות).